인터넷설치문의 진행 순서
순서는 개통 조회 → 상품 구성 → 일정 예약 → 방문 설치로 이어집니다. 어느 한 단계도 건너뛰지 않는 편이 안전한데, 특히 개통 조회를 생략하면 방문 당일에 설치가 안 되는 일이 생길 수 있습니다.
주소만 알려 주시면 조회는 바로 됩니다. 결과에 따라 가능한 상품과 속도가 달라지므로, 이 결과를 보고 구성을 정하시면 됩니다.
건물 형태에 따라 달라지는 점
아파트는 공동 인입이 되어 있어 세대 안까지 선을 끌어오는 작업만으로 끝나는 경우가 많습니다. 반면 단독주택은 외부에서 선을 새로 끌어와야 할 수 있어 시간이 더 걸립니다.
오피스텔이나 상가는 건물 관리 규정에 따라 작업이 제한되기도 합니다. 이런 경우 관리사무소 확인이 먼저 필요할 수 있어 미리 알려 드립니다.
설치가 끝난 뒤 확인할 것
기사님이 돌아가시기 전에 실제 속도가 상품대로 나오는지 함께 확인해 보시는 것이 좋습니다. 유선으로 연결한 상태에서 측정하면 상품 속도에 가깝게 나옵니다.
와이파이는 공유기 위치에 따라 체감이 크게 달라집니다. 방마다 잘 잡히는지 확인하시고, 약한 곳이 있으면 그 자리에서 위치를 조정하시는 편이 좋습니다.
💡 인터넷설치문의 관련해 확인이 필요한 부분은 다온홈케어가 365일 24시간 전화·카톡 상담으로 도와드립니다. 지금 조건이 더 나으면 그대로 두시라고 정직하게 말씀드립니다.
